通訊員 張囝囡

近年來，旬陽市全域推進“五個群眾”行動，把民主協(xié)商、法治保障、基層自治、便民服務深度融入鄉(xiāng)村治理全過程，不斷探索基層治理新路徑，全力提升民主法治建設水平，切實增強群眾獲得感、幸福感與安全感。

關口鎮(zhèn)立足本地鄉(xiāng)情民情，創(chuàng)新打造“老倌說事+法官說法”特色調解模式，選聘德高望重的離退休干部、離任村干部組建專業(yè)調解員隊伍，建立“群眾點單、老倌接單、法官跟單、閉環(huán)辦結”的全流程工作機制，讓矛盾糾紛化解更接地氣、更具實效。

在關口鎮(zhèn)江北村，村民胡某擅自拿走父親養(yǎng)老保險一卡通和身份證，導致老人失去基本經(jīng)濟來源，生活陷入困境。當?shù)叵嚓P部門迅速組建工作專班介入調解，“老倌”調解員從情理上耐心勸說化解父子隔閡，法庭法官則依據(jù)《中華人民共和國民法典》中贍養(yǎng)義務相關規(guī)定，現(xiàn)場釋法明理。經(jīng)過多方調解，父子二人最終冰釋前嫌，當場簽訂贍養(yǎng)協(xié)議，老人的合法權益得到有效保障。

依托這一特色調解模式，關口鎮(zhèn)矛盾糾紛化解成效凸顯，截至目前，已成功化解各類糾紛200余起，糾紛化解率超過98%，基層治理效能持續(xù)提升。

在呂河鎮(zhèn)，當?shù)貏?chuàng)新推行“干部把群眾當親人、群眾把干部當親戚”的“兩親”工作法，融合“毛公山茶話會”民主協(xié)商平臺與“挨戶防”風險排查機制，把議事場搬到院落，把服務送到群眾家門口。

一場場熱鬧暖心的“毛公山茶話會”常態(tài)化開展，居民們圍坐在一起，暢聊家長里短，共商民生大事，群眾的煩心事、揪心事都能有人聽、有人管、有人解決。同步推行的“挨戶防”風險排查機制，以鄰里守望、互幫互助凝聚起群防群治合力，風險隱患就近化解、不出村組，干群心貼得更近，鄰里情融得更深，處處彰顯親如一家的治理溫情，也讓基層治理的根基越筑越牢。

“干部把群眾當成親戚的關鍵是，干部要經(jīng)常深入群眾中了解群眾的訴求，把群眾急難愁盼的事一件一件當成自己親戚的事情去辦理、去解決。取得群眾的信任，群眾才能把干部當作親人一樣對待，我們才能預防和化解糾紛矛盾，確保一方安定。”呂河鎮(zhèn)黨委書記周浩表示。

如今，“五個群眾”行動在旬陽市落地見效、碩果累累。全市通過該行動累計解決群眾急難愁盼問題5700余件，矛盾糾紛化解率穩(wěn)定保持在96%以上，村級民主議事實現(xiàn)100%規(guī)范化，法治宣傳覆蓋全市各個角落，群眾安全感、滿意度持續(xù)攀升。

責編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：王仁玉

三審：張海安